挑战沟通魔咒的聋人教授：跨越无声世界的教育奇迹，与命运抗争的传奇人生
……这些荣誉让她成为聋人圈子中的“网红”。
她因铺天盖地的报道，被公众神化成了“康复明星”，但是身处特殊教育圈的她，却深深知晓，自己成功的背后存在着太多的因素，是难以进行简单复制的。
会说话固然是挺好的，能够念硕士博士自然也是挺好的。然而，最为重要的是，存在听力障碍的人需要以有尊严的方式、愉悦地生活着。她讲道，要是说成功是最终的目标，那么，通往成功的路径有着千千万万条。并非仅仅只有我才称得上是“成功”。
相比于听人而言，聋人的世界饱含着更多的劳碌困苦。在辅助技术尚且不能够解决他们所有全部需要的时候，聋人内部存有“口语者”与“手语者”这类的隔阂。即便如此，她说，不管是哪一个群体，他们的眼睛均是明亮的，他们能够凭借用心尽力真切感受隐藏于事物细微末端之处点滴存在的友善、爱意以及关怀。她还说道，我期望能够变成听人与聋人之间沟通交流的桥梁，并且成为聋人内部“口语者”和“手语者”彼此连接的桥梁。
我满心期待着这样的一个世界，在这里不存在着偏见，也不存在着歧视，它有可能没有声响，但却有着温暖。我想向众人证明，除去听闻之外，身为聋人的我们确实是什么都能够去做到的 。
这是她获评“全国最美教师”后，在央视舞台上的感言。
当年，郑璇在两岁半的时候，听力被剥夺了。这件事源于她因过量使用了一种名为卡那霉素的抗生素，从而导致双耳出现听力损失，其左耳听力损失程度为100分贝，右耳听力损失程度为120分贝，这是一个会让所有医生看了都不禁摇头的数字 。
所幸的是，她有着不服输的双亲，他们学历平常，然而却具备不同寻常的执着，“必定得要让璇璇跟其他孩子一样！”。
在没有任何专业人士予以指导的情形之下，他们开启了家庭口语康复训练，他们牢牢抓住郑璇仅有的那一点儿高频残余听力，最大程度地去保存以及开发她的听说技能。
她说，父母当初是从a、o、e那里起步，教她说话去发音的，天天都练习，从来都不曾间断过。她还回忆道，大人们老是一整天全部时间都在她耳边，扯着嗓子大声呼喊，嘴里吐出的气流直喷到她脸上，此般情形让她感觉特别不舒服。有时候她会特意把声音忽而弄大忽而弄小，故意这样子跟他们作对……
一切被爱改变了。她的父母从来都不出去喝酒，也不出去逛街，更不出去打麻将，社交也减少到了最低限度，坚持陪伴着她成长的每一步。郑璇一进入小学就被要求写日记，父亲每个夜晚都进行批改，持续10年没有中断。
甚至，她在6岁时便看完了《西游记》原著，三年级时就陆续开篇撰写作文于纸端展露笔锋，在网络文学盛行如潮的岁月里，她所创作的电子书成功登上了“榕树下”网站的首页。
就是这样，她具备着一颗柔柔的内心，拥有一张能够把情感表达出来的嘴巴，持有一支可以将喜怒哀乐记录下来的笔……
从聋人的立场而言，其一生之中真正的对手，乃是孤独。而到底能够在何种程度上达成与孤独的和解，这便决意了聋人的幸福指数。
在普通学校进行学习，使得郑璇具备了同龄听人的学业水准，然而却遗留下诸多令人伤心的记忆，那种“我和他们不一样”的感受让她极其沮丧 。
增强这份沮丧感的是更多的时光片段：被幼儿园劝退是因她听不清老师话语；初中时调皮男生有固定欺负对象是她；高中期间同学们觉得她反应迟缓沟通有障碍所以一个学期换了3次同桌；念大学时一间几百人听得饶有兴致的阶梯教室中只有她对知名教授所讲内容茫然不知……
然而郑璇并未陷入沉沦，她寻觅着时机，对心态予以调整，竭尽全力去适应这个并非友善的环境。
郑璇特别喜欢、信任高中班主任陶筱琳，好多心里话郑璇都会对陶老师讲，甚至还主动把日记本拿给其看，有一回，老师在评语里写着，你宛如一朵纯白色的花儿，正缓缓舒展着每一片花瓣，富有诗意的这些文字让年轻的郑璇备受激励，充满干劲。
更多类似的温暖赋予了她力量，在和“一生之敌”的对峙里头，她取得了胜利，她成功考入了武汉大学国家人文科学实验班，高考语文在总分150分的情况下考得了130分，大二的时候在放弃听力测试的情形下顺利通过了英语四、六级考试。
有人将她保送为武汉大学汉语言文字学专业的研究生，于这个期间，她发觉语言沟通方面的问题着实是聋人所有障碍里头的源头。“直觉向我言道，手语是一个更能让我感到自如以及亲切的世界，我渴望去寻觅我的同类人”。
在那个时候，复旦大学的龚群虎身为中国仅有的一位钻研手语的语言学家，同时还是那将西方的手语语言学理论引入中国的首个之人。历经一年多的筹备，于2005年，郑璇考博取得成功，进而进入复旦，最终成为龚教授的学生，去攻读手语语言学方向。
在这个地方，她得到了学校里最高的奖项，也就是复旦大学校长奖，随后，她着手开始挑战更为高远的天空！
郑璇在攻读硕士的时候，网络逐渐趋于兴盛，那个时候，网络助力她完成了“自救”，而且郑璇在攻读博士的时候，网络变得更加兴盛，网络助力她真正进入了聋人的世界，她得以跟更多人一同前行。
有着和众多聋人相同之处的她，对舞蹈之时的自我对话以及表达满怀热爱，从幼时直至长大成人始终都在跳舞，“好像契合了红舞鞋的故事，当然了，红舞鞋仿若一个隐喻，映照出我的特教事业”。
一段时间里，她在聋人在线网站论坛担任总版主，结识了好多聋人朋友，随后跟这些朋友学习手语。
哪怕是在聋人的那个世界里头，“口语者”跟“手语者”差不多可都是界限极其清楚分明的不同族群了。郑璇呢，在复旦大学念书的时候，身为上海残疾人艺术团的其中一员，每个礼拜都得去进行排练。有一回，当聋人老师朝着所有演员运用手语去布置任务之际，另外一位彼此熟悉的健听老师走了进来，郑璇条件反射般地把视线给移开了，进而跟她开展攀谈。郑璇做的这个行为招来了“手语者”的误会，觉得她根本不尊重手语，并且不愿和他们处在相同的环境里。
她遭受到了孤立，这样的一段经历致使她变为“边缘人”，在会听觉这个人群圈子当中感到孤独，于聋人群体圈子里头也没办法全然融入进去。
她开始接纳自己身为聋人的这一事实，尝试彻底舍弃听人身份，去接纳聋人的自我身份，在不想张口叙谈之时，思索能否仅运用手语来进行表达，她开始真正体悟到那种静默无声的感受，着手放弃口语，致力于精练手语，同时开启摆脱对助听器依赖的尝试 。
越过心理的那道关卡之后，她不再漫无目的地随意张望，明确了她自身的未来走向：走向聋人群体，去协助聋人，投身于聋教育相关工作。“我打算将手语语言学所取得的研究成果运用到聋教育领域当中，把理论转变成为实际生产力。”。
她到了重庆师范大学，投身聋人高等教育，成为聋大学生的老师。
即便是在“全民低头族”的时代，她也不会放过任何一个能够用来练习口语以及听力的机会，手机成为了能够帮助她练习口语，并且巩固发音的助手 。
在美国担任孔子学院教师的这一年当中，她努力学习英语以及美国手语，进行了22场讲座，其中21场讲座运用美国手语，一场讲座运用英语 。
恰似海伦·凯勒讲的那般，“盲将人与物分界开来，聋把人与人分隔开来”，纵使身处同一个小区，聋人与听人亦是身处不一样的世界里，各自踏上互不相交的道路，而且各自所走的路之间毫无关联。
如今，郑璇尝试于这两条路里头，构建一座相通的桥梁 ，使得他们相逢同时相互温暖 。
她给“聋生”授课，讲授大学语文，教授人际沟通，教授手语；她给予“听生”教导，讲授手语，讲授语言学概论；她还带领着听障儿童心理与教育方面方向的研究生，管理着学校的手语翻译专业团队。
有这样一种场景，是她所向往的，在这些不懈努力的背后，那便是聋人和听人之间可以毫无阻碍地进行沟通 。
要达成这种沟通，就得要有一套在全国通用、聋人都能够看懂的，处于标准状态的手语，以及有越来越多懂得手语的人 ，。
然而呢，手语跟中文、英文一样，它同样是一种语言，有着自身的语法规则，并且还存在“方言”方面的差异。残酷的现实情况是，我国电视新闻里的手语翻译以及聋校当中的听人老师，依据汉语的语序比划出来的“手语”，聋人实际上不一定就能够完全明白。
问题的关键在于，手语与汉语是有着显著差异的两种不同语言。并且，聋人的思维、行动以及认知和听人有着明显区别，这就表明了，听人除了要学习手语之外，还需要对隐藏在手语背后视觉文化予以把握。
这也是以手语为主要语言的聋人学习汉语“难于上青天”的原因。
郑璇，他同时生活在聋人、听人这两个不同世界，他期望能同其他手语研究者一道，去改变这般一个困扰聋教育界几百年来的问题，历经2015年这个时间点，当他作为评审专家参与国家通用手语项目结题会之后，他的这个心愿变得愈发强烈。
总存在一类父母被她告知了些事，孩子在取舍学习口语还是手语，抉择特殊学校还是普通学校时，必然要依不同人头而定，不能一概全。的确，虽说期望聋人们成为兼具均衡能力的双语人和双文化人是最好且值得追求去达成的目标，然而达成这个目标绝不是一件轻松便可一蹴而就的事，而且一旦在这方面的努力遭遇失败，那么极有可能会引发一种让当事人承受不了的严重后果 。
多数情况下，普通学校的老师不容易切实明白聋人学生的身心发展规律，孩子所遭遇的心理困扰往往是隐匿的、无形的，除非其累积到一定程度后发作，否则很难被察觉，这表明若无法给予充足支持，让聋人毫无准备地前往普通学校，很有可能是把他推进困境 。
站在聋人的角度，郑璇深切地清楚，冲破“沟通枷锁”绝不是短时间能做到的 ，在一个由听力正常者主导的环境当中，聋人想要获得内心的温暖，这需要更用力地呼喊 。
一种情况是，人们很容易就会察觉到那名肢体存在残疾的人，或者是与墨镜、盲杖伴随在一起的盲人，然后给予他们友善的关爱。然而，另一种情况是，人们却会下意识地忽略身体外观看起来健全的聋人的需求，甚至当碰到聋人时，还会感觉被聋人那夸张的表情以及特别的言行冒犯。
郑璇心怀这样一种期望，那就是在未来的某一日，社会能够对待聋人饱含宽容之情，并且给予他们所需的相关支持以及必要帮助。“我期望在并不遥远的未来时光里，沟通不会再始终成为困扰聋人的纷繁迷局。不管是运用口语进行交流的聋人，还是借助手语来沟通的聋人，都能拥有令人满意且良好的无障碍环境，都能够获取自身的最大化发展……”。
为此，她期望自身成为在听人和聋人二者中间的，“语言桥”的架设者，以及文化大使。这会是一条漫长的、蕴含着希望的路。