营销最壕公司三星，砸那么多钱究竟值得么？
三星和苹果近期密集发布广告片，令人目不暇接。相比之下，苹果持续推出设计雷同的6s宣传内容，而三星的营销活动规模更显宏大。三星不仅推广手机，还推介种类繁多的智能家居设备，例如冰柜、自动清洁设备、大屏幕显示装置以及影像采集器材等等。最新推出的广告片中，三星更邀请到冲浪界的顶尖高手，为其新设计的智能冲浪装备代言。这种冲浪板能够预判海风状况、波浪高度以及气流频次，并且可以在板面展示上方的用户留言，非常具有前瞻性。
在这则颇具艺术气息的商业宣传中，三星不仅借助尖端科技本身进行阐述，还邀请冲浪冠军参与其中，使得整体氛围更显高雅。若你关注三星的其他宣传作品，便会发现它们大多在创意构思与制作水准上表现优异，既充满独特个性，又不失科技魅力。科技元素、知名人士以及时尚风格，是三星一贯采用的推广策略，而且每次都能呈现出新颖的变化。
例如，2015年，该国在泰王国针对阿尔茨海默病人群，设计了一项亲属辨认软件。用户将移动设备的镜头朝外，并置于上衣口袋，系统便会通过声音告知患者，眼前站立者为其哪位家人。
最近母亲节期间，它也借助社会关注点来为自己的开发中应用造势，这款产品旨在让未足月出生的婴儿能够听到母亲的声音。
今年三月，三星在香港开展了一项社会公益项目，旨在为视障人士的出行创造科技辅助手段。
最近，三星又推出了一部以科幻大片为风格的宣传影片，内容围绕梦境展开，将产品巧妙地融入了一位少女的想象世界中。
观看完这些宣传后，可以感受到三星致力于塑造不断革新的企业形象，意图与苹果展开竞争。放眼全球市场，三星确实实现了这一目标。依据国际数据中心IDC公布的资料，今年首季，智能手机市场排名前五的品牌合计拥有57.8%的市场占有率。市场份额方面，三星占据四分之一四点五的比重，苹果与华为的份额则分别为十五分之三和八点二。特别是在苹果优势明显的美国市场，三星的市场占有比例虽仅达二十八点六，但两者之间的差距正逐步减小。
二零一五年、二零一六年上季手机制造商市场占比对照 图片出处：
三星是如何取得如此成就的？关键在于持续不断地增加宣传开支，并且每年的投入都在增长。财务报表中的某些数据可以证明这一点。2011年，三星电子在销售成本和管理费用方面的支出为27.42万亿韩元，占其总收入的比例是16.6%。然而，经过数年的不断上升，去年的相关费用已经增长到50.76万亿韩元，占其总收入的比例达到了25.3%。
三星电子整体营收、整体利润以及销售、整体运营开销的波动情况，资料源自三星电子财务报告绘制而成
三星在营销上的投入远超其他企业，其预算规模十分可观。与众多品牌相较，三星的营销开销显得格外巨大。2013年，汤姆森路透社披露三星的广告支出占总营收的5.4%。同期，苹果的广告支出占总营收的比例仅为0.6%。若将三星的营销投入与其他快消品公司对比，其广告费用甚至超过了可口可乐。此外，三星在广告方面的投入也多于微软。
各品牌广告投入对比 图片来源： allay
这确实与三星的产品种类丰富有关，毕竟每款产品都需要宣传投入，累积起来的总成本自然比产品种类少的公司要高一些。但更核心的缘由在于，三星将广告当作争夺市场份额的重要手段。假如说苹果每年新品的发布活动是最管用的销售途径，那么广告就是三星的常用策略。与同业相比，三星每年推出许多新型号手机的速度，需要借助频繁宣传的策略，来保持市场关注度。
三星在盖世系列上的投入可以清楚反映这一点。例如 S4与美国人歌手Jay-Z合作的开销达到500万美元。据英国《每日电讯报》消息，三星为S6的广告支出为648.9万美元。眼下，三星又启动了针对S7和S7 edge的新一轮推广活动。
娱乐明星代言
三星常常采用重金邀请明星做广告的策略,2014年奥斯卡颁奖典礼期间,主持人Ellen手持三星手机与众多名流合影,这张照片在社交网络上被大量传播,三星为此支付了2000万美元的费用
说唱歌手Jay-Z和三星的合作 图片来源：网络
2014年明星们用三星自拍 图片来源：网络
在中国，人们的体会更为直接。没有公司比三星更明白如何借助高个子帅哥吸引众多年轻顾客。尤其当其他对手也在利用明星效应时。2014年，三星签约《来自星星的你》的两位主演，使得LG的代言人李敏镐显得势单力薄。除了为S5造势，金秀贤还参与了三星曲面电视和一款平板电脑的广告拍摄。而那时他的报酬传闻已高达六百七十万元，教授频繁奔波的身影，恰恰显示出三星孤注一掷的斗志，以及注重宣传效益的考量。
三星为长胜S5签约了《星星的你》的两个主演 图片来自互联网
金秀贤2014年代言三星曲面电视机 图片来源：网络
赞助体育赛事
三星将赛事赞助视作品牌推广的重要手段，意图提升全球知名度，为此很早就与奥林匹克运动会建立了合作关系。1988年汉城奥运会期间，三星作为东道主赞助商，初次体验到活动营销带来的显著效益。此后，1998年日本长野冬季奥运会，三星晋升为全球合作伙伴，向赛事提供无线通信技术支持，这一合作模式一直延续至今。彼时韩国经济尚处于困境之中，但三星仍坚持投入。根据华尔街日报的消息，三星的全球品牌影响力在1997年时为64%，后来增长到了74%。三星公司透露，他们投入了两亿美元资金，却实现了十亿美元的市场价值提升。
2012年伦敦奥运会期间，三星斥资一亿美元，与赛事达成合作。公司特别聘请贝克汉姆担任品牌形象大使，并在社交平台上发起了名为“每个人的奥运会”的主题活动。
二零一二年，三星启动了名为“每个人的奥运”的推广活动，相关照片来自互联网。
三星赞助奥运合约续签至2020年 图片来源：网络
线下体验营销
产品的核心在于感受，这是决定消费者抉择的关键因素。苹果公司借助乔布斯个人魅力塑造品牌形象，同时引领了新品发布和体验中心的潮流。当其他企业纷纷效仿，三星也着手打造独特风格。例如，先前我们曾提及，三星在曼哈顿的华盛顿街837号建造了一座三层高的专卖店。这个空间不仅让人可以试用商品，还布置了多种情境，使科技与人文相互融合。它的北美市场负责人Marc坦言，这里也将成为三星锻炼市场推广人员的理想场所。
三星不惜重金进行宣传推广，成功塑造了自身全球化品牌的形象，并且不论是通过邀请娱乐界人士担任广告代言人，还是积极运用社交平台，都致力于吸引全球年轻消费群体，意图覆盖高中低各个消费层次的产品，由此可见其策略目标，因此，缺乏雄厚的财力基础和大量的营销资源，很难评估三星能否取得当前的市场优势地位。
苹果的盈利能力较强，而三星则更注重销量。市场环境比预想的更为包容，通过高额投入来抢占市场份额的做法确实行之有效。这种策略让对手表面上虽不服气，但私下里又感到甘拜下风。如何迅速让潜在客户了解产品，并激发他们的购买意愿呢？基于这一思考，三星将大量资源用于宣传推广，这样的决策并非没有根据。HTC全球销售和营销的负责人Jason 也曾坦言，自家产品同三星差别不大，造成其市场占有率被侵蚀的关键因素是宣传推广方面的资源匮乏。三星在广告上的开销大约是HTC的四到六倍，这个情况是客观存在的。
苹果公司成为新的挑战对象，是在击败HTC之后的事情。颇为有趣的是，三星同样察觉到对手在用户心目中具备某些难以撼动的特质，诸如乔布斯本人的号召力，产品设计的独特性，系统界面的简洁性，以及品牌的高端形象等等。三星决定采取模仿策略来紧跟步伐，甚至愿意运用更为大胆的手段。例如，他们聘请了一家广告机构，着力宣传，并且贬低苹果的产品为过时型号。苹果因此起诉三星，双方激烈对抗，这家设计公司也因此广为人知。去年三星的市场推广主管Georg R. Rötzer甚至刻意装扮成史蒂夫乔布斯的模样，公开露面，令人费解。
三星的市场宣传负责人Georg R. Rötzer 图片获取自互联网
三星财阀的做法促使苹果进行改变。例如，让霉霉在跑步机上意外摔倒，模仿它们的流媒体服务进行效仿，又比如针对中端用户群体推出“小苹果” SE机型。这些行动也表明苹果已经意识到，自身作为行业典范的地位正在逐步减弱。
高额的推广开支是否会造成利润空间收窄，其成效又能否持久呢？早在数年前，已有研究看法指出，当品牌尚未明确自身市场位置时，不断加大宣传力度是必要的，然而从长远角度分析，这种方式并不可靠。这种做法的潜在问题在于，假如行业里仅有少数几个竞争者，这种策略或许能够奏效，可一旦市场上不断涌现新的竞争者，局面就变得难以掌控了。依据华尔街日报披露的信息，早先在中国智能手机市场占据领先地位的三星，去年的市场份额已经下滑到第六的位置。
这些品牌在市场上的发展前景尚不明朗。不过可以确定的是，只要行业内尚未形成垄断格局，市场活力依然存在，这些品牌就一定会努力吸引顾客。在这种情况下，作为支付费用的消费者需要谨慎，对于有新意的广告可以欣赏，但在决定支持哪个品牌时，务必深思熟虑。