提前预约,公证摇号!江苏省城市足球联赛第十轮起启用全新购票平台
8月21日,江苏省城市足球联赛预约购票平台于 “苏服办” 开通上线,这意味着江苏省城市足球联赛官方统一票务平台已建成启用。从即日起,若市民和球迷要观看8月30日(第10轮)以及后续比赛,需统一经由该票务平台进行购票。并且,购票方式由以往的“抢票”调整优化为“预约 + 摇号”制。
市民和球迷期望提升购票服务体验
自5月10日江苏省城市足球联赛开赛以来,比赛呈现出精彩绝伦的态势,市民以及球迷积极踊跃地前往现场观看赛事。截止到第9轮,54场比赛累计吸引观众数量超过130万人,平均每场均超过2.4万人。在购票进程当中,不少市民和球迷表示,当下比赛售票采取抢票的形式,存在抢票困难、售票平台系统出现卡顿以及功能并不完善等诸多情形。基于参考国内以及国外著名足球赛事票务运营经验,加速构建江苏省城市足球联赛官方预约购票平台,实施票务管理的统一化,对购票方式予以优化,切实化解购票困难问题,尽力提升市民与球迷购票服务的体验。
提供统一、权威、闭环式服务
遵循江苏省城市足球联赛组委会的一律部署,江苏省城市足球联赛预约购票平台开启上线,正式朝着社会公众放开,此购票平台具备“赛事预约”“我的预约”“观赛人信息”“我的票夹”“购票指南”“我来支一招”这六大功能模块,总体而言,主要存在下面三方面的功能特性:
该平台体现着权威性,它是江苏省城市足球联赛预约购票平台,是全省13个赛区里唯一的官方票务平台。它能提供统一规范、稳定高效的购票服务,面向市民和球迷。在它上线之后,各设区市以往的购票渠道就不再被使用了。
确保公正性得以体现。鉴于市民与球迷借助江苏省城市足球联赛预约购票平台递交预约这一行为,平台会把预约订单号推送至公证机构。公证机构依据主办方提出的申请,按照《中华人民共和国公证法》以及《公证程序规则》等一众相关规定,运用可信技术对预约订单号实施摇号排序,并将排序结果推送至平台。之后,平台依据公证机构推送的这份订单号排序,依照在线售票数量,自动确定中签订单号以及同等数量的候补订单号。已中签的市民以及球迷,需于规定之时段内去实施付款操作,那些尚未及时达成支付的订单将会被予以取消,而后会依据所明确的候补订单号顺序依次进行递补。预约购票的每一项环节,都是遵循着严谨考究的法律程序以及科学规范的技术准则,以此来确保公正性以及科学性,从而杜绝人为因素方面的干预。
表示出便民的特性,为了激励广大市民以及球迷针对联赛提出意见和策略,江苏省城市足球联赛预约购票平台特意开启“我来支一招”服务,充分的发挥江苏12345热线那体系方面的优势以及服务方面的优势,全天的时间接收并且处办市民和球迷的意见和建议。当下,已经安排了49名民声接听员当作联赛的专席,实时在线做出答复;联合体育、文旅、公安、市场监管等部门的94名政策专员,开展连线解答;对于那些比较复杂的办事诉求进行规范登记,派发给相关单位限定时间处理,再由12345进行跟踪督促,形成闭环服务。
“预约、中签、付款”三步获取赛事入场券
江苏省城市足球联赛预约购票平台开通了,自第10轮比赛开始,要是市民以及球迷想要预约观赛,那就登录 “苏服办”APP,或者支付宝“苏服办”小程序,又或者微信“苏服办”小程序,然后进入江苏省城市足球联赛预约购票平台。经过三步操作,就有机会拿到赛事入场券,。
第一步是赛事预约,点击“赛事预约”模块,会看到可预约的比赛场次,每一场比赛预约时间是2天,选择要观看的比赛场次,确定预约票区、选择观赛人后,提交报名预约,目前票区有主队球迷通道、客队球迷通道、外省球迷通道、家庭票通道这四种,首次预约的,点击“观赛人信息”模块,填写观赛人姓名、身份证、手机号等信息,每名用户能够设置10位观赛人,既可以预约个人票,也能够预约家庭套票。
到了第二步,要等待抽签的结果,赛事预约的时间结束之后,所有预约成功的那些订单号,会被交给公证机构去进行公证摇号,市民以及球迷能够在“我的预约”这个模块当中查看抽签结果,中签的市民和球迷将会收到短信提醒。
第三步,出现中签情况后,接着要开展“票款支付”操作。那些中签的市民以及球迷,需在规定的时间范围之内,点击“我的预约”这个模块,进而进行票款支付,如此一来就能获得观赛门票。存在超时之后还没有支付的情况,这种状况会被视作自动放弃购票资格,一旦放弃之后空出来的购票资格,将会依照公证机构所确定的候补订单号顺位进行递补。